Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich, Rangfolge und Unternehmereigenschaft

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung der SaaS-Plattform, einschließlich Registrierung, Plattformkonto und öffentlich einsehbarer Bereiche. Sie gelten nicht für Endkunden, die Angebotsunterlagen über einen persönlichen Link erhalten und annehmen; deren Vertrag besteht ausschließlich mit dem Business Partner. Betreiberin ist die Sales as a Service FlexKapG, Wien, FN 624400 k; die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

1.2 Das wirtschaftliche Verhältnis regelt der jeweilige Hauptvertrag – der Kooperationsvertrag für Business Partner oder der Handelsvertretervertrag für Sales Agents. Zahlungsansprüche ergeben sich ausschließlich aus dem Hauptvertrag, nicht aus diesen Nutzungsbedingungen. Bei Widersprüchen geht der Hauptvertrag diesen Nutzungsbedingungen vor, für dealbezogene wirtschaftliche Parameter der Konditions-Snapshot beiden.

1.3 Die Plattform steht ausschließlich Unternehmern offen. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit zu handeln; die Betreiberin kann dies durch Gewerbe-, Register- oder Steuernachweis prüfen und die Freischaltung bis zur Klärung zurückstellen. Eine Vermittlung an Verbraucher findet nicht statt.

2. Registrierung, Konto und Zugangsdaten

2.1 Die geschützten Bereiche setzen ein Plattformkonto voraus. Der Nutzer macht vollständige und richtige Angaben und hält sie aktuell, insbesondere Firmenwortlaut, Register- und Steuerangaben, Anschrift, vertretungsbefugte Person und E-Mail-Adresse.

2.2 Die Betreiberin prüft Identität, Unternehmensangaben und Berechtigungen und darf diese Prüfungen wiederholen. Bei unvollständigen, widersprüchlichen oder risikobehafteten Angaben kann sie Funktionen bis zur Klärung begründet beschränken; Maßnahme, Grund und Aufhebung werden dokumentiert.

2.3 Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht weitergegeben werden. Der Nutzer meldet unbefugte Kenntnis oder Nutzung unverzüglich. Handlungen über sein Konto sind ihm zuzurechnen, solange er sie nicht angezeigt hat und sie nicht von der Betreiberin zu vertreten sind. Für Personen, die er seinem Konto hinzufügt, bleibt er verantwortlich. Zum Start melden sich Administratoren nicht zu Supportzwecken in Nutzerkonten an. Technischer Support und Fehleranalyse erfolgen über berechtigte Infrastrukturzugriffe.

2.4 Ein Anspruch auf Registrierung, auf einzelne Funktionen oder auf ein bestimmtes Vertriebsgebiet besteht nicht.

3. Rollen und Verantwortlichkeiten

3.1 Business Partner veröffentlichen ihre Waren und Dienstleistungen und bleiben alleiniger Anbieter und Vertragspartner des Endkunden. Sie erfüllen den Endkundenvertrag eigenverantwortlich, einschließlich Leistung, Gewährleistung, Lieferung und Kundendienst.

3.2 Sales Agents vermitteln als selbständige Vertriebsunternehmer. Sie bestimmen Zeit, Ort, Umfang und Auswahl ihrer Tätigkeit selbst und sind nicht in die Arbeitsorganisation der Betreiberin oder eines Business Partners eingegliedert.

3.3 Endkunden benötigen kein Plattformkonto; sie erhalten die Angebotsunterlagen über einen persönlichen Link.

3.4 Die Betreiberin stellt die Infrastruktur bereit, koordiniert den Vermittlungsprozess, dokumentiert Erklärungen und Konditionen und rechnet Vermittlungsentgelte ab. Sie wird nicht Partei des Endkundenvertrags und ist ohne gesonderte dokumentierte Vollmacht nicht berechtigt, einen Nutzer rechtsgeschäftlich zu verpflichten. Zahlungsdienste erbringt sie nicht. Zahlungen des Endkunden erfolgen unmittelbar an den Business Partner. Vermittlungsentgelte zahlt der Business Partner an die Betreiberin; die Provision des Sales Agents zahlt die Betreiberin nach dem Handelsvertretervertrag aus. Fälligkeit und Höhe richten sich nach dem jeweiligen Hauptvertrag.

3.5 Jeder Nutzer verantwortet seine gewerbe-, berufs-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Pflichten selbst.

4. Leistungen und Verfügbarkeit

4.1 Die Betreiberin stellt die Plattform mit den jeweils verfügbaren Funktionen bereit, insbesondere Onboarding und Prüfungen, Marktplatz und Partnerverzeichnis, Listing- und Dealverwaltung, Konditions-Snapshots, Angebotserstellung, Audit-Trail, Abrechnung sowie Export- und Buchauszugsfunktionen. Funktionen werden stufenweise bereitgestellt und weiterentwickelt; wesentliche Änderungen werden angemessen angekündigt. Einzelne Funktionen, insbesondere KI-gestützte Funktionen, können mengenmäßig begrenzt sein; die Betreiberin kann diese Kontingente anpassen, sie stellen keine zugesagte Leistungsgrenze dar.

4.2 Die Betreiberin hält die Plattform im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren verfügbar. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und notwendige Änderungen sind zulässig; planbare wesentliche Einschränkungen werden angekündigt. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesagt.

4.3 Die Betreiberin schuldet keinen Vertriebserfolg, keine Mindestanzahl an Nutzern und keine Annahme eines Deals; sie übernimmt keine Gewähr für Bonität oder Vertragstreue anderer Nutzer oder von Endkunden.

4.4 Der Nutzer erhält die ihn betreffenden Vorgangs- und Abrechnungsdaten in einem dauerhaft speicherbaren Format, über die Exportfunktion der Plattform im jeweils bereitgestellten Umfang und, soweit diese einen Datenbestand noch nicht umfasst, auf Anfrage. Daten anderer Nutzer enthält der Export nur, soweit sie dem Nutzer auf der Plattform ohnehin zugänglich sind.

5. Inhalte und Rechte

5.1 Für seine Inhalte ist der Nutzer selbst verantwortlich – Beschreibungen, Preise, Bedingungen, Pflichtinformationen, Bilder, Dokumente, Links und Kundendaten. Er gewährleistet, dass sie richtig, aktuell und rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

5.2 Er räumt der Betreiberin daran ein einfaches, widerrufliches Nutzungsrecht ein, soweit es für Betrieb, Darstellung, Angebotserstellung und Abwicklung erforderlich ist. Das Nutzungsrecht ist auf die vom Business Partner angegebenen Vertriebsgebiete beschränkt. Aus der Gebietsangabe folgt kein Alleinvertretungsrecht, sofern nicht gesondert vereinbart. Ein Widerruf wirkt nur für die Zukunft; bereits erstellte Angebote und Dokumente bleiben unverändert. Konditions-Snapshots und die Grundlagen ausgestellter Rechnungen und Gutschriften bleiben als Buchhaltungsbelege unabhängig von einem Widerruf erhalten. Die Rechte am Inhalt verbleiben beim Nutzer.

5.3 Die Betreiberin prüft Inhalte nicht vorab; veröffentlicht wird nur, was der Nutzer freigegeben hat. Rechtswidrige Inhalte können an office@salesasaservice.at gemeldet werden; die Betreiberin bearbeitet jede Meldung und dokumentiert das Ergebnis. Die Betreiberin kann betroffene Inhalte nach vorheriger Information entfernen oder unsichtbar schalten; bei Gefahr im Verzug oder gesetzlicher Pflicht wird die Information nachgeholt.

5.4 Rechte an der Plattform, ihrer Gestaltung, ihren Marken und den von der Betreiberin erstellten Inhalten verbleiben bei ihr oder ihren Lizenzgebern. Eine Verwendung ihres Firmennamens, ihrer Marke oder ihres Logos bedarf ihrer vorherigen Zustimmung in Textform.

6. KI-gestützte Funktionen

6.1 Die Plattform setzt für einzelne Funktionen KI-Systeme ein, insbesondere für Entwürfe von Inhalten und die Strukturierung von Angaben. Die eingesetzten Anbieter nennt die Datenschutzerklärung.

6.2 Ergebnisse sind Entwürfe. Der Nutzer prüft sie vor der Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit seinem tatsächlichen Angebot und gibt sie ausdrücklich frei; eine ungeprüfte automatische Veröffentlichung findet nicht statt. Die Verantwortung für den veröffentlichten Inhalt liegt beim Nutzer; eine Gewähr für Richtigkeit oder Eignung übernimmt die Betreiberin nicht.

6.3 Die Betreiberin kann KI-generierte oder wesentlich KI-bearbeitete Inhalte kenntlich machen.

6.4 Über eine Beschränkung oder Sperre entscheidet kein KI-System allein; automatisierte Prüfungen können einen Vorgang zur Klärung anhalten, die Entscheidung trifft eine zuständige Person. Zwingendes Recht über den Einsatz von KI-Systemen bleibt unberührt.

7. Unzulässige Nutzung

7.1 Untersagt sind insbesondere:

• automatisiertes Auslesen, Kopieren oder Weiterverwenden von Inhalten der Plattform, namentlich von Listings, Preisen, Konditionen, Partner- und Kontaktdaten, durch Scraping, Crawler oder Bots;
• automatisierte Abfragen, die über die vorgesehene Nutzung hinausgehen und den Betrieb beeinträchtigen können;
• Dekompilierung oder Reverse Engineering, soweit nicht zwingendes Recht dies gestattet;
• das Umgehen von Sicherheits-, Zugangs- oder Prüfmechanismen, einschließlich Identitäts- und Produktprüfungen;
• Schadsoftware und Maßnahmen, die Verfügbarkeit, Integrität oder Vertraulichkeit gefährden;
• rechtswidrige, irreführende oder rechteverletzende Inhalte;
• die Verwendung über die Plattform erlangter Kontaktdaten für plattformfremde Werbung oder Zwecke außerhalb der Vermittlung;
• das Abwickeln eingeführter Geschäftsgelegenheiten außerhalb der Plattform, um Dokumentations-, Abrechnungs- oder Entgeltpflichten zu umgehen;
• mehrere Konten zur Umgehung einer Beschränkung, Sperre oder Prüfung;
• die Weitergabe des Zugangs an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens.

7.2 Die vorgesehenen Export- und Schnittstellenfunktionen dürfen im freigegebenen Umfang genutzt werden. Bei einem Verstoß kann die Betreiberin nach Ziffer 8 vorgehen; Ansprüche aus dem Hauptvertrag bleiben unberührt.

8. Beschränkung, Sperre und Beendigung

8.1 Die Betreiberin kann einzelne Funktionen, ein Listing, einen Deal oder den Zugang insgesamt vorübergehend beschränken oder sperren, wenn ein hinreichender Anlass besteht, insbesondere bei unrichtigen Angaben, einem Verstoß gegen Ziffer 7, begründetem Verdacht auf Rechtsverletzung oder Missbrauch, Gefährdung der Sicherheit, Zahlungsverzug oder Überschreitung eines vereinbarten Kreditrahmens oder gesetzlicher Verpflichtung.

8.2 Vor einer nicht nur kurzfristigen Maßnahme informiert sie den Nutzer über den wesentlichen Grund und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme und, soweit der Grund behebbar ist, zur Behebung; bei Gefahr im Verzug oder entgegenstehender gesetzlicher Pflicht wird die Information nachgeholt. Maßnahme, Grund, Dauer und Aufhebung werden dokumentiert.

8.3 Der Hauptvertrag bleibt unberührt. Bereits freigegebene Deals, offene Rechnungen, laufende Folgeprovisionszeiträume und bereits entstandene Ansprüche bleiben bestehen und werden weiter abgewickelt.

8.4 Der Nutzer kann sein Plattformkonto jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion oder durch Mitteilung an die Betreiberin beenden; dies ersetzt keine Kündigung des Hauptvertrags, für die ausschließlich dessen Regelungen gelten. Nach Beendigung erhält er für die erforderliche Dauer einen angemessenen Restzugriff oder entsprechende Exporte.

9. Vertraulichkeit, Datenschutz und Mitteilungen

9.1 Nicht öffentliche geschäftliche, technische und kundenbezogene Informationen, insbesondere Preise, Konditionen, Provisionsparameter und Endkundendaten, sind vertraulich zu behandeln und nur für Vertragszwecke zu verwenden. Öffentlich einsehbare Inhalte sind nicht vertraulich. Die Pflicht gilt fünf Jahre über das Ende der Nutzung hinaus; für Geschäftsgeheimnisse, solange deren Geheimnischarakter besteht.

9.2 Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung. Eine allenfalls erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird gesondert geschlossen.

9.3 Mitteilungen erfolgen über das Plattformkonto und an die dort hinterlegte E-Mail-Adresse; der Nutzer hält sie aktuell und ruft Mitteilungen in angemessenen Abständen ab. Erklärungen gelten mit Bereitstellung im Plattformkonto und Versand an diese Adresse als zugegangen.

9.4 Werbliche Nachrichten versendet die Betreiberin nur auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis; die Einwilligung ist freiwillig, von der Nutzung unabhängig und jederzeit widerrufbar, und jede Nachricht enthält einen Abmeldelink. Betriebsnotwendige Mitteilungen zu Konto, Vertrag, Abrechnung, Sicherheit und Funktionsänderungen sind keine Werbung.

10. Haftung

10.1 Die Parteien haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung einer Partei für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich um mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen, Datenverlust oder Ansprüche Dritter handelt. Im Übrigen ist sie für leichte Fahrlässigkeit der Höhe nach begrenzt auf die Entgelte, die der Nutzer der Betreiberin in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat, mindestens jedoch auf EUR 500. Beim Business Partner sind das die Vermittlungsentgelte, beim Sales Agent die Abonnemententgelte; Provisionen, die die Betreiberin an den Sales Agent auszahlt, bleiben außer Betracht.

10.2 Diese Begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Personenschäden und in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, ferner nicht für Ansprüche der Betreiberin wegen Verletzung der Ziffer 7, der Vertraulichkeit oder der Rechtegarantien.

10.3 Ansprüche eines Sales Agents auf Provision, Folgeprovision, Nachprovision und Ausgleich sowie sonstige zwingende Ansprüche nach dem anwendbaren Handelsvertreterrecht bleiben unberührt. Enthält der Hauptvertrag eine eigene Haftungsregelung, geht diese vor.

11. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

11.1 Änderungen gibt die Betreiberin im Plattformkonto bekannt, mit einer Übersicht der wesentlichen Änderungen, der vollständigen neuen Fassung und dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens, mindestens sechs Wochen vorher; zusätzlich wird der Nutzer an die hinterlegte E-Mail-Adresse verständigt. Änderungen, die gesetzlich zwingend oder ausschließlich zum Vorteil des Nutzers sind, können ohne diese Frist wirksam werden.

11.2 Die neue Fassung gilt für den Nutzer ab seiner ausdrücklichen Annahme im Plattformkonto. Ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens kann die Betreiberin die Nutzung der geschützten Bereiche von dieser Annahme abhängig machen; Ziffer 8.3 gilt entsprechend. Seine eigenen Unterlagen, insbesondere Rechnungen, Gutschriften und Buchauszüge, kann der Nutzer auch ohne Annahme weiterhin einsehen und exportieren. Nimmt der Nutzer die neue Fassung nicht an, können beide Parteien die Nutzung nach Ziffer 8.4 beenden.

11.3 Jede Fassung wird unter ihrem Datum gespeichert und bleibt abrufbar; die Betreiberin dokumentiert je Nutzer, welche Fassung er wann angenommen hat. Der Hauptvertrag wird durch eine Änderung dieser Nutzungsbedingungen nicht geändert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit nicht zwingendes Recht eine strengere Form verlangt. Erklärungen über die Plattform und elektronisch unterzeichnete Dokumente erfüllen die Textform, wenn Inhalt, Erklärender, Fassung und Zeitpunkt dauerhaft gespeichert und reproduziert werden können. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht und sind unwirksam.

12.2 Rechte und Pflichten dürfen nur mit vorheriger Zustimmung der anderen Partei übertragen werden; gesetzliche Gesamtrechtsnachfolge und die Abtretung reiner Geldforderungen bleiben unberührt.

12.3 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts; zwingende Vorschriften eines anderen Staates bleiben unberührt. Für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht für Wien ausschließlich zuständig; Erfüllungsort ist der Sitz der Betreiberin.

12.4 Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt keine automatische Ersetzung; die Parteien werden eine zulässige Regelung vereinbaren, die dem erkennbaren wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.